皆様からの、よくある質問をまとめました。

その他わからない事不安なことなどがあればお気軽にお問い合わせ下さい。

サービスについて

• Q.介護が急に必要に。どうすれば良いでしょうか？
• A.当社各事業所にご相談下さい。介護保険を申請したその日からご利用いただける場合もあります。
• Q.介護保険の申請ってどうすればいいの？
• A.市役所に申請します。当社の各事業所でも代理申請いたします。
• Q.親が介護を嫌がって困ってます。
• A.態度や言葉で子ども扱いしてしまい、高齢者の尊厳を怠っていませんか？人間は、身体が不自由になっても、認知症になっても、自尊心は持っています。また、やる気と自尊心のある方には、時間が掛かっても余計な手出しはせずに、近くで見守り、必要な時だけ介助する様心掛けてください。
• Q.ヘルパー2名で来てもらうことは可能ですか？
• A.可能な場合もあります。コスモホームヘルプサービスでは自費契約にて対応しております。
• Q.同居の家族がいると生活援助のサービスは受けられないのですか？
• A.状況によっては、サービスが受けられる場合があります。一度ご相談ください。
• Q.ホームヘルパーやケアマネージャーは指名出来ますか？
• A.原則として特定のスタッフを指名することは出来ません。ご了承ください。
• Q.サービス料金はいくら位かかりますか？
• A.介護保険サービスにかかる金額は、各自治体やサービスによって異なります。詳しくはお近くの事業所までご相談ください。
• Q.家族の分の食事や洗濯もお願い出来ますか？
• A.介護保険適用は難しいですが、自費契約ならご利用いただけます。
• Q.障害福祉サービスについてどんな人が対象となるサービスですか？
• A.心身に障害がある方で、自治体の発行する障害福祉サービスの「受給者証」をお持ちの方が対象となるサービスです。
• Q.介護保険制度と障害福祉サービスを併用して使うことはできますか？
• A.ホームヘルプサービスなど介護保険と障害福祉サービスの両方に共通するサービスを受けている場合、原則として介護保険サービスの利用が優先されます。但し自治体が併用を認めた場合は、どちらのサービスも受けられます。